高净值行业以其低频消费和高客单价特性著称，消费者在决策过程中往往需花费较长时间，且决策成本亦相当可观。因此，在选购消费时，首先，客户会思考如何选择购买的地点，是线上购买还是线下实体店购买？其次，客户会关注所购商品的竞争优势，包括品质、功能、设计等方面是否能够满足其需求，并且相对于其他同类产品有何独特之处。客户还会考虑如何在保证商品品质的前提下，以最优的价格完成交易，确保自己的购买决策既明智又划算。
鉴于这样的市场背景，高净值企业正迈入数字化内容营销的新纪元。我们亟需通过提升服务端的运作效率，优化消费者的整体体验，从而协助他们更加明智、迅捷地作出消费决策。
